【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【退改规则】

1.使用日期前1天的17时0分（含）之前申请取消，可免费取消；

2.使用日期当天17时0分（含）前申请取消，按销售价格20%收取手续费；

3.其他时间不支持退款，逾期不可取消，不支持部分退。

海洋王国5折儿童票

适用对象：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

5折儿童票使用规则：2025年5月6日-6月30日期间，每名购票成人除可携带1名在游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的免票儿童入园外，可再携带1名年龄未满12周岁，或身高未超过1.5米的5折优惠购票儿童入园游玩（购票成人指游园当日年满18周岁的购票人士）。

特别注意：凭购票时填写的有效身份证件验证，于指定使用日期当天入园一次。

免票：游园当日年龄未满3周岁，或身高未达1.0米的儿童；1名购票成人仅限携带1名免票儿童入园(购票成人指游园当日年满18周岁的购票人士)。

购买须知：该产品需至少在指定游玩日期前一天23:59前预订，本产品数量有限，售完即止。我们可能会根据园区运营管理需求而暂停/停售相关票种。

入园须知：不满16周岁的游客必须由16周岁（含）以上游客陪同入园（场）。

门票价格不包含：

提前1小时入园权益、园内尊享导览服务、小小保育员、水母探索营、龟龟探索营、鲸鲨奇妙夜、鲸鲨馆探秘、鲸鲨馆潜水、烟花观赏专区、超级猛犸观赏位、动物投喂、特定项目需穿戴的雨衣、优先参玩权益、婴儿车与轮椅服务、物品及行李寄存、充电宝、摊位游戏竞技、定点拍照等增值类服务及园区内餐饮、商品等消费价格园区现场公告为准。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

【预订时间】至少游玩前一天17:00前预订，订单需二次确认方可支付，请及时联系业务处理：李小姐13392073076（如需订餐，至少提前一天15:00前预定）；

【预订要求】10张标准票（即成人票）起成团，需要有持导游证导游+大巴车行驶证方可成团。

【费用包含】横琴长隆海洋王国-成人票1张。

【费用不含】园区二次消费项目，如用餐等。

【适用条件】身高1.5米（含）以上人群。

【优待政策】

儿童票：游园当日年龄已满3周岁但未满12周岁，或身高达到1.0米但未超过1.5米的儿童；如不符合相应条件，需按适用票种补差价。

长者票：游园当日年龄已满65周岁的长者。

青少年票：适用对象：游园当日年龄已满12周岁但未满18周岁，且身高超过1.5米的未成年人；

如不符合相应条件，需按门市标准票补差价；不可携带免票儿童入园。

【免票政策】游园当日年龄未满3周岁，或身高未超过到1.0米的儿童免票。

【团队入园流程】

一、激活(取票)前准备：

①导游打印整团名单及证件信息出团，以防出现证件号错误情况时，为在现场快速定位错误证件号，及时处理，提升入园效率。

②请提前收集好全部客人身份证件原件，如儿童没有身份证，需提供户口本，届时到窗口换票；

二、激活(取票)：

（1）导游凭订单电子版(含订单号、9位数凭证码)、旅游大巴车行驶证(含载客数与车牌号)与不符合直接刷证入园的客人证件至团体售票处核验激活门票。

※（大巴车含载客数需要与团队下单人数一致，才能取票入园，否则超出大巴车载客数，需要另外在现场补差价才能进园！！）

※【例如：大巴车载客数为40人，带团导游占1人，该团队实际入园/下单人数需要在39人以内，不可超出人数，超出大巴车载客数需额外补差价才能进园】

【营业时间】5月海洋王国营运时间：10:00-20:00,18:00停止入场，海洋幻彩烟花秀时间：20:00，以上营运时间按景区现场为准。

【退票规则】

（1）常规团队（团队人数减少）：

①团队下单后累计可减少5张门票以内(如1张家庭票2大1小=1张门票计算)，团队人数只能减少，无法增加，请落实好人数再下单；

②如团队扣减人数后，不足10张标准票成团，请另外购买散客票或者按现场售价补差；

③如有人数变动，需要获取新的9位数凭证码才能激活门票。

（2）乐园/演艺(马戏/长隆秀)取消政策参考：

①乐园：提前1天订单可无损取消，出游当天20:00订单减少不扣费，取消需扣除20%手续费，超出当天20:00前不可退改；

②演艺：提前1天订单可无损取消，出游当天至开演前订单减少或取消均需扣除20%手续费，开演后不可退改。

【其他说明】

（1）提供全部客人信息(姓名、证件类型、身份证号)下单，请按照票种填写到Excel表格，填写内容务必检查日期、票种、人数是否正确，将订单给到带团导游（客人姓名和证件信息务必填写正确，避免入园时出现问题）。

（2）按照该团队政策要求提前提供团队资料下单；（例如早鸟团队票提前5天下单，常规团队提前1天下单，具体看相应政策下单时间；）

（3）团队合计数量满 10张标准票起 即可成团；

（4）同一证件号每入园日在每个主题公园/马戏场馆最多可购买1张团队门票(包括标准票、长者票等合计)，儿童票除外；

（5）身份证件格式如X/x需统一按大写字母X填写，避免系统识别报错；

（6）因同一证件仅可预订1张门票/公园/日，订单取消待审核状态，不可重新同一批证件下单。如需取消重下需在上班期间（8:30-17:30）完成；

（7）多人票按一张门票计算。

双人票/家庭票等多人票种只需1票1个证件，导游需提前组合好绑定门票证件的客人与非绑定门票证件客人，刷绑定门票的一同验票入园；

【注意事项】

①身份证激活前(取票)前，客人乘坐的旅游大巴车不可离开度假区停车场；

②身份证未激活前不可直接刷证件入园；

③可直接刷证入园的证件：（身份证、港澳台居民居住证、18位外国人永久居留身份证）预订的客人，由票务人员操作证件激活；

④需团队售票处核验打印纸质票证件：（护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、15位外国人永久居留身份证）预订的客人，票务人员核对证件信息后，提供纸质门票（门票印有客人证件信息）。

注意：考虑快速验票，提前一天提醒客人携带证件，导游当天在车上复核出游名单（计调给完整名单导游），如有未带证件的名单，收集好并准备电子版证件，到售票处激活门票时，一并提出打印门票。导游统一组织所有客人验票入园。

入园：

（2）已激活证件后，导游统一组织游客前往验票口，出示购票宾客单及客人刷证(验票)统一入园（客人不得单独入园，否则有权拒绝），自驾车不可购团队门票。

【注意事项】

①可证件入园类型游客凭本人证件入园；

②非直接刷证入园的宾客，需将证件和门票一同验票入园；

③导游凭司陪券及工作证入园；

④其余按照团队操作规范执行，若有调整，以长隆集团最新对外通知函为准。

【如长隆团队入园遇到以下问题处理方式】

（1）如团队出游当天才发现游客身份证号填错，需要另外在现场补够现场售价门票差价；

（2）如团队出游当天才发现漏带身份证原件，就叫客人出示电子身份证，本人和导游到窗口反馈情况，换票人员核实证件信息后，换纸制票入园；

（3）如老人或者儿童没有带身份证，可以携带户口本到窗口换纸制票入园；

（4）如团队出游当天本人无法出游，非本人外，门票不可更改其他人使用；

（5）如姓名正确，但身份证号码错了，系统没有提醒更正的，当天出票前发现出错让导游收集说明，找票口打印纸质票；

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

适用条件：身高1.2米（含）-1.5米（含）

费用包含：南海影视城门票儿童票 X1

另含景区内部表演观看。表演内容及具体时间请以景区公布为准。

使用方法：无需取票凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址：南海影视城景区正门入园闸机口

使用时间：08:30~17:00

其他须知：

1、游客于景区内不允许穿着婚纱礼服及艺术照主题等服装或与商业性质有关的着装进行拍摄（例如广告取景及影视制作取景等）。本票只限于旅游观光摄影。

2、如遇恶劣天气或影视拍摄占用场地，景区内节目可能调整或取消，请以景区当天公布为准，不再另行通知。

【退改规则】游玩日期当天17:00前可申请退款，不支持部分退，逾期不退不改。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】

适用条件：150cm（不含）以上

费用包含：南海影视城门票成人票 X1

另含景区内部表演观看。表演内容及具体时间请以景区公布为准。

使用方法：无需取票凭「电子凭证」直接验证使用

使用地址：南海影视城景区正门入园闸机口

使用时间：08:30~17:00

其他须知：

1、游客于景区内不允许穿着婚纱礼服及艺术照主题等服装或与商业性质有关的着装进行拍摄（例如广告取景及影视制作取景等）。本票只限于旅游观光摄影。

2、如遇恶劣天气或影视拍摄占用场地，景区内节目可能调整或取消，请以景区当天公布为准，不再另行通知。

【退改规则】游玩日期当天17:00前可申请退款，不支持部分退，逾期不退不改。

【产品包含】

【产品介绍】

【注意事项】

【交通方式】